Otázky a odpovědi
1. Dotazy k vytvoření stránek
1. Co zahrnuje vaše služba tvorby webových stránek?
- Moje služba zahrnuje vytvoření tří unikátních návrhů webových stránek. Jakmile jsou návrhy hotovy, předložím vám je ke schválení. Můžete si vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a na jeho základě provedeme další úpravy dle vašich požadavků a preferencí.
2. Jaké materiály mohu poskytnout pro tvorbu webu?
- Můžete mi poskytnout vlastní textové podklady, fotografie, videa i zvukové nahrávky. Tyto materiály budou integrovány do návrhu webových stránek, aby co nejlépe reprezentovaly vaši značku a splnily vaše očekávání.
3. Na jakých platformách tvoříte webové stránky a jaké jsou jejich výhody?
- Pracuji s platformou Webnode a Wordpress. Jsou ideální pro rychlé a snadné vytvoření webu s uživatelsky přívětivým rozhraním.
4. Jaké informace od vás potřebuji k vytvoření webové stránky?
- Potřebuji název vaší firmy nebo značky, kompletní kontaktní údaje včetně emailu, telefonního čísla, adresy, odkazy na Facebook stránky a další sociální média, pokud je máte. Také je důležité poskytnout podrobnosti o vaší firmě, jejích cílech a hodnotách. Tyto informace obvykle získávám během telefonické nebo emailové konzultace, abych lépe porozuměla vašim potřebám.
5. Proč je služba tvorby webových stránek zpoplatněná a jak probíhá platba?
- Základní verze webových stránek může být vytvořena zdarma, avšak pokud potřebujete pokročilejší funkce, například vlastní doménu nebo specifický design, je služba placená. Veškeré finanční náležitosti zařizuji já v rámci vaší platby za službu a následně vyfakturuji, takže můžete služby uvést do nákladů.
6. Jak dlouho trvá vytvoření webové stránky?
- Doba potřebná k vytvoření webové stránky závisí na složitosti projektu a rychlosti vaší zpětné vazby. Obvykle se pohybuje od 2 týdnů do 1 měsíce. Každý krok procesu konzultuji s vámi, abych zajistila, že výsledek splní vaše očekávání.
7. Jak probíhá komunikace během procesu tvorby webu?
- Komunikace probíhá prostřednictvím emailu, WhatsUp nebo telefonických hovorů. Pravidelně vás informuji o pokrocích a žádám o vaši zpětnou vazbu. Tímto způsobem zajišťuji, že finální produkt bude přesně odpovídat vašim představám a potřebám.
8. Mohu upravovat webovou stránku po jejím dokončení?
- Ano, po dokončení webové stránky vám poskytnu přístup k její správě, abyste mohli provádět úpravy a aktualizace podle potřeby. Také můžete využít dlouhodobou spolupráci se mnou, kdy se budu o aktualizace a správu obsahu starat já, a vy se můžete věnovat svým prioritám.
4. Dotazy k administraci stránek
1. Co zahrnuje služba administrace webových stránek?
Služba administrace webových stránek zahrnuje široké spektrum činností, které pomáhají udržovat a zlepšovat vaše webové stránky. Mezi hlavní činnosti patří pravidelná aktualizace obsahu, což zahrnuje úpravy stávajících textů, přidávání nových článků, obrázků a dalších multimediálních prvků. Dále se zaměřuji na zvyšování návštěvnosti, což zahrnuje optimalizaci pro vyhledávače (SEO), správu a propagaci na sociálních sítích a marketingové kampaně. Součástí služby je také reportování statistik, které vám poskytne přehled o návštěvnosti a interakcích na vašich stránkách.
2. Jak často se platí za službu?
Cena za službu administrace webových stránek se platí jednou měsíčně. Tento měsíční poplatek zahrnuje všechny výše uvedené služby a zajišťuje, že vaše webové stránky budou vždy aktuální a optimalizované pro návštěvníky.
3. Na jakých platformách mohu využít tuto službu?
Tato služba je určena výhradně pro webové stránky vytvořené mnou na platformách Webnode a WordPress. Tyto platformy jsou velmi populární a uživatelsky přívětivé, což mi umožňuje efektivně spravovat vaše stránky a implementovat potřebné změny.
4. Jaké typy obsahu mohu přidávat?
Můžete přidávat různé typy obsahu, jako jsou články, příspěvky na blogu, obrázky, videa, audio soubory a další multimediální prvky. Pomůžeme vám také s návrhem obsahu, který bude odpovídat vašemu cílovému publiku a zlepší angažovanost návštěvníků.
5. Jak se zvyšuje návštěvnost mých stránek?
Zvyšování návštěvnosti se dosahuje kombinací několika strategií. Optimalizace SEO zahrnuje úpravy na stránkách, které pomáhají vyhledávačům lépe indexovat váš obsah. Dále se zaměřuji na propagaci na sociálních sítích, kde sdílím váš obsah a oslovuji nové potenciální návštěvníky. Můžu rovněž implementovat marketingové kampaně, jako jsou placené reklamy, které přitáhnou více návštěvníků na vaše stránky.
6. Jak dostanu report o statistikách?
Reportování statistik je klíčovou součástí této služby. Každý měsíc vám zašlu detailní report, který zahrnuje informace o návštěvnosti, chování uživatelů na stránkách, zdrojích návštěvnosti a další důležité metriky. Tento report vám pomůže lépe pochopit, jak si vaše stránky vedou a jaké úpravy by mohly být prospěšné.
7. Můžu službu kdykoliv zrušit?
Ano, službu můžete kdykoliv zrušit. Je důležité se však seznámit s podmínkami zrušení, které jsou uvedeny ve smlouvě. Zrušení služby by mělo být provedeno před datem, kdy je plánována další platba, aby nedošlo k dalšímu účtování.
8. Co se stane, když nezaplatím za službu?
Pokud nezaplatíte za službu do stanoveného termínu, vaše služba bude pozastavena. To znamená, že nebudou probíhat aktualizace ani další správy na vašich stránkách, dokud nebude platba provedena. Po uhrazení dlužné částky obnovím všechny služby.
9. Jaká je doba odezvy na požádání o změny na stránkách?
Standardní doba odezvy na požádání o změny je obvykle do 24 hodin.
2. Dotazy k vytvoření loga
Časté dotazy k tvorbě originálního grafického loga
1. Jak dlouho trvá vytvoření loga?
- Celková doba realizace je 7 dní. Tento čas zahrnuje počáteční konzultace, tvorbu návrhů a případné úpravy vybraného designu.
2. Kolik návrhů loga obdržím a jak probíhá výběr?
- Obdržíte 3 rozdílné návrhy loga. Po jejich předložení máte možnost vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim představám. Poté můžeme provést další úpravy na vybraném návrhu.
3. Jaká je standardní velikost loga a mohu požádat o jiné velikosti?
- Standardní velikost loga je 5x5 cm. Pokud budete potřebovat logo v jiných velikostech, po schválení finálního návrhu je možné zajistit různé varianty dle vašich požadavků.
4. Co se stane, pokud se mi žádný z návrhů nelíbí?
- Pokud žádný z počátečních návrhů nesplňuje vaše očekávání, společně probereme vaše připomínky a pokusíme se návrhy upravit tak, aby lépe odpovídaly vaší vizi.
5. Je možné návrh loga upravit po jeho schválení?
- Ano, po výběru finálního návrhu máte možnost požádat o další úpravy, abychom zajistili, že logo plně odpovídá vašim potřebám.
6. Jakým způsobem mi budou návrhy doručeny a v jakých formátech?
- Návrhy budou doručeny elektronicky, obvykle ve formátech jako PNG, JPEG, PDF nebo GIF (animované logo).
7. Jaké jsou požadavky na zadání pro návrh loga?
- Pro efektivní tvorbu loga potřebuji znát vaše preference, cílovou skupinu, zamýšlené barevné schéma a jakékoli další specifické požadavky, které byste chtěli zohlednit.
8. Je zahrnuta konzultace ohledně designu loga?
- Ano, konzultace je klíčovou součástí procesu. Rádi s vámi projdeme vaše nápady a očekávání, abychom zajistili, že výsledné logo bude odpovídat vaší vizi.
9. Jaké jsou možnosti platby?
- Akceptuji PayPal a převod na bankovní účet, platba kartou bude přidána později.
10. Jak mohu sledovat průběh tvorby loga?
- Během procesu tvorby loga budete pravidelně informováni o pokrocích a budete mít možnost vyjádřit své názory a připomínky.
11. Mohu použít logo pro komerční účely?
- Ano, po dokončení a plné úhradě je logo připraveno k použití pro všechny vaše komerční účely.
12. Je možné získat autorská práva k logu?
- Ano, po dokončení projektu a úhradě všech poplatků přechází autorská práva k logu na vás.
Doufám, že tyto odpovědi pomohou objasnit proces tvorby loga. Pokud máte další dotazy, neváhejte mě kontaktovat!
3. Dotazy k tvorbě audiovizuálního obsahu na sociální sítě
1. Jak dlouho trvá realizace audiovizuálního obsahu?
Realizace trvá 7 dní od potvrzení objednávky. Tento čas zahrnuje fázi návrhu, úprav a finálního schválení. Pokud máte specifické požadavky na termín, neváhejte nás kontaktovat, abychom mohli zjistit možnosti zrychlené realizace.
2. Jaké typy obsahu nabízíte?
Nabízíme široké spektrum audiovizuálního obsahu, který zahrnuje:
- Reklamní reels: Krátká videa, která účinně prezentují váš produkt nebo službu.
- Pozvánky: Atraktivní a kreativní pozvánky na akce, které osloví vaši cílovou skupinu.
- Plakáty: Grafické návrhy, které lze použít pro online i offline propagaci.
- Bannery: Design pro webové stránky a sociální sítě, které zaujmou a přitáhnou pozornost.
3. Jaká je cena za tvorbu obsahu?
Cena je pevná a zahrnuje 3 návrhy ke schválení. Tyto návrhy vám poskytnou různé možnosti, z nichž si můžete vybrat. Pokud byste potřebovali další úpravy nebo nové návrhy, může to ovlivnit konečnou cenu.
4. Co se stane, pokud se mi žádný z návrhů nebude líbit?
Pokud se vám žádný z návrhů nebude líbit, ráda s vámi projednám další preferované směry. Můžeme provést další úpravy na vybraném návrhu nebo vytvořit nové návrhy. Je důležité, abyste byli s výsledkem spokojeni.
5. Jak probíhá proces schvalování návrhů?
Po prezentaci 3 návrhů si vyberete ten, který se vám nejvíce líbí. Na základě vašeho výběru provedeme další úpravy, které mohou zahrnovat změny designu, barev, textu nebo jiných grafických prvků. Tento proces je interaktivní a důležitý pro dosažení konečného výsledku, který splňuje vaše očekávání.
6. Kdo vlastní autorská práva k vytvořenému obsahu?
Autorská práva k vytvořenému obsahu zůstávají zhotoviteli. To znamená, že si vyhrazuji právo na další využití obsahu, avšak vás jako klienta plně respektuji a nabízím vám licenční práva k používání obsahu pro vaše marketingové účely.
7. Můžu požádat o úpravy vybraného návrhu?
Ano, úpravy vybraného návrhu jsou součástí procesu. Po schválení návrhu se můžeme zaměřit na specifické změny, které byste chtěli provést.
8. Jaký formát obdrží hotový obsah?
Hotový obsah obdržíte v dohodnutém formátu, vhodném pro použití na sociálních sítích. Můžu poskytnout různé formáty, jako jsou MP4 pro videa, PNG nebo JPEG pro grafiku, podle toho, co potřebujete.
9. Jak mohu zahájit objednávku?
Objednávku můžete zahájit prostřednictvím eshopu, kde uvedete své požadavky a preference. Doporučuji uvést co nejvíce informací, abych mohla lépe porozumět vašim potřebám a očekáváním.
10. Nabízíte také pomoc s propagací vytvořeného obsahu?
Ano, nabízím propagaci vytvořeného obsahu na sociálních sítích. Tuto službu si lze objednat zvlášť.
11. Jaké informace bych měl poskytnout při objednávce?
Při objednávce je užitečné poskytnout informace jako:
- Cíl obsahu (např. zvýšení povědomí o značce, propagace produktu).
- Cílová skupina (kdo je vaším publikem).
- Jakékoliv specifické prvky nebo barvy